Vous pouvez diagnostiquer d’ou peut provenir les problèmes avec un outil fournit par Microsoft.
L’outil est disponible ici : https://www.microsoft.com/en-us/download/details.aspx?id=30827
Pour l’utiliser il suffit de démarrer le fichier « ClientDiag.exe » dans un cmd.
Il effectuera alors automatiquement un diagnostique et vous donnera des pistes pour le résoudre…
Il existe également un listing des codes d’erreur :
https://technet.microsoft.com/fr-fr/library/cc720442(v=ws.10).aspx
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